Darmowa przesyłka od 400 PLN

Dostawa i zwroty

1. Zamówienia realizowane są w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Towary wysyłane są za pośrednictwem:

  • InPost (paczkomaty i kurier).


3. Darmowa dostawa obowiązuje przy zakupach od 400 zł.

4. Zamówienia personalizowane realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie.

5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika.

6. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządzić protokół szkody.

1. Dostępne formy płatności:

  • Przelewy24 (szybki przelew online),
    Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

  • przelew tradycyjny (po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą).

2. Zamówienia nieopłacone w terminie 3 dni mogą zostać anulowane.

3. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.

Towar należy odesłać na adres: ul. Powstańców Wlkp. 6, 64-310 Lwówek.

Koszt zwrotu ponosi Klient.

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego wysłania. Zwrot zostanie dokonany tym samym sposobem płatności, jaki zastosował Klient.

Produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie, nie podlegają zwrotowi.

Aby ułatwić odstąpienie od umowy, Klient może wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą e-mailową na adres: kontakt@alpariwool.pl ). Oświadczenie powinno zawierać:

● Imię i nazwisko Konsumenta

● Adres Konsumenta

● Numer zamówienia

● Informację o odstąpieniu od umowy

● Numer konta bankowego do zwrotu środków

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. Reklamacje można zgłaszać e-mailowo na adres: kontakt@alpariwool.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • opis wady,
  • zdjęcia potwierdzające wadę.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji, Towar zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócony zostanie koszt zakupu.